ピカラ光の評判と口コミがよくない理由。デメリットは違約金。四国民はメリット多し

ピカラ光の主な特徴について

四国電力の子会社「株式会社STNet」が運営する光回線サービス「ピカラ光」。
今回はこのピカラ光の具体的なサービス内容やその評判・口コミについてピックアップしていきたいと思います。

四国以外にお住まいの方は以下からその他のオススメ記事をどうぞ!

光回線ネット回線おすすめプロバイダ比較ランキング。ネットニュー

各種回線の評判や料金プランなどは以下の記事をどうぞ!

auひかりの評判と口コミからメリットとデメリットを料金を見ながら調査 

ドコモ光の評判と口コミ。速度や料金は割引がなく安くないのか 

ソフトバンク光のキャンペーンのキャッシュバックが一番高いのはここだ

目次

ピカラ光の主な特徴について

ピカラ光の主な特徴について

四国電力の子会社が運営するピカラ光ですが、その主な特徴としては下記のようなポイントが挙げられます。

  • 対応エリアは四国
  • au携帯・スマホを利用しているとセット割引が利く
  • セキュリティソフト「カスペルスキー」が無料で使える
  • 解約金が高い
  • プロバイダが選べない

対応エリアは四国

対応エリアは四国

ピカラ光は四国電力の子会社が運営していることもあり、その対応エリアに関しても四国地方のみとなります。

徳島・香川・愛媛・高知では利用できますが、その他地域だと利用することができません。

au携帯・スマホを利用しているとセット割引が利く

ピカラ光を契約する際にau携帯・スマホを使っている場合は、「auスマートバリュー」という光回線とauケータイのセット割引が適用されます。

このセット割は使用プランのデータ容量が大きいほど多くの割引を受けることができ、具体的な月額割引金額は下記の通りです。

プラン 月額割引金額
auピタッとプラン(1GBまで) 割引対象外
auピタッとプラン(1〜2GBまで) 500円
auピタッとプラン(2GB以上) 1,000円
auフラットプラン 1,000円
データ定額4GB以下 934円
データ定額5~20GB 1,410円
データ定額21GB以上 2,000円

またこの割引に関しては、1台あたりに適用されるので、家族で利用している場合だとその人数分だけ割引を受けられることから非常にお得です。

ピカラ光でのauスマートバリュー適用条件について

ピカラ光でのauスマートバリュー適用条件について

ピカラ光でauスマートバリューを適用させるには、固定電話サービスである「ピカラ光でんわ」(月額500円)に加入する必要があります。

またピカラ光によるauスマートバリューの提供エリアは下記の通りです。

県名 対象市町村
徳島県 徳島市、鳴門市、小松島市、阿南市、吉野川市、阿波市、三好市(池田町)、那賀町、牟岐町、美波町、海陽町、松茂町、北島町、上板町、藍住町、板野町、石井町
香川県 高松市、丸亀市、坂出市、観音寺市、さぬき市、東かがわ市、三豊市、三木町、琴平町、まんのう町、多度津町、宇多津町
愛媛県 松山市、今治市、宇和島市、八幡浜市、西予市、東温市、松野町、鬼北町、松前町、伊方町
高知県 高知市、南国市、土佐市、須崎市、宿毛市、四万十市、香南市、奈半利町、安田町、北川村、馬路村、大豊町、いの町、中土佐町、日高村、大月町

ピカラ光限定の乗り換え・機種変更時に使えるクーポン

ピカラ光限定の乗り換え・機種変更時に使えるクーポン

ピカラ光の光回線+固定電話サービスの「光でんわセット」を契約した場合は、携帯・スマホの乗り換えや機種変更時に最大5,000円~10,000円のキャッシュバッククーポンをもらえるキャンペーンを実施しています。

なので近いうちにau携帯・スマホの乗り換え・機種変更を検討している場合も、このクーポンを使うことでお得になります。

セキュリティソフト「カスペルスキー」が無料で使える

セキュリティソフト「カスペルスキー」が無料で使える

ピカラ光ではセキュリティソフトとして下記の2つの有料セキュリティソフトが無料で付いてきます。

  • インターネット サギウォール(インターネット詐欺対策ソフト)
  • カスペルスキー(ウイルス対策ソフト)

いずれのソフトも同時に利用できるうえに、パソコン・スマホ・タブレットなどの端末を合計3台までインストールすることができます。

これらを入れておけばネットショッピングなどを利用する場合でも安心して使うことができるでしょう。

解約金が高い

解約金が高い

ピカラ光の場合は他の光回線と比べても解約違約金が高いのが特徴です。

光回線 解約違約金
戸建て 集合住宅
ピカラ光 ・35,000円(15ヶ月以内)
・10,000円(16ヶ月~24ヶ月以内)
・35,000円(15ヶ月以内)
・10,000円(16ヶ月~24ヶ月以内)
NURO光 9,500円 9,500円
auひかり ・9,500円(2年更新プラン)
・15,000円
(3年更新プラン)
なし
ドコモ光 13,500円 8,000円
ソフトバンク光 9,500円 9,500円
So-net光 7,500円 7,500円
BIGLOBE光 9,500円 9,500円

このようにピカラ光の場合は特に15カ月以内に解約すると、解約金として35,000円と他の光回線の中でも非常に高くついてしまいます。

また光でんわセットで申し込んだ場合は、光でんわの解約違約金5,000円も発生するので、合計40,000円と大変高額になります。

プロバイダが選べない

プロバイダが選べない

ピカラ光の場合は光回線業者でなおかつプロバイダであるため、auひかりやドコモ光のようにプロバイダをこちらで選ぶことができません。

なので光回線とは別にプロバイダとも契約している場合で、ピカラ光に乗り換えたいというケースだと、プロバイダだけ引き続き継続して利用することはできません。

反面契約時に自分に合ったプロバイダをわざわざ選ぶ必要もありませんし、契約・解約・住所変更などの諸手続きにおいて一社だけで済んでしまう分便利だったりもします。

ピカラ光の評判と口コミ。3つの視点から徹底検証

ピカラ光の評判と口コミ。3つの視点から徹底検証

ここからは光回線において肝心要となる「基本料金」「回線速度」「サポート」といった3つの視点から、ピカラ光のそれぞれのサービス内容やその各々の評判・口コミは実際のところどうなのか?といった点について触れていきたいと思います。

ピカラ光の月額利用料金とその評判。開通月はなんと無料。工事費も無料

ピカラ光の月額利用料金とその評判。開通月はなんと無料。工事費も無料

まず光回線を利用するうえで大事なのが月額料金についてです。
特に長い期間利用する予定であれば、基本料金の安さは重要になってくるわけですが、ピカラ光の場合はどうなのでしょうか?

下記はピカラ光を始め、その他光回線にける利用料金比較表です。

光回線 月額基本料金
戸建て 集合住宅
ピカラ光 4,500 3,400円
NURO光 4,743円 1,900円
~4,743円(利用者によって変動)
auひかり 5,200円 3,800円
ドコモ光 5,200円 4,000円
ソフトバンク光 5,200円 3,800円
So-net光 3,780円 2,780円
BIGLOBE光 4,980円 3,980円
フレッツ光 6,100円 4,150円

月額基本料金で言えば、ピカラ光は他の光回線に比べても最安の部類に入ります。

ただピカラ光の場合は利用する地域やプランによって基本料金が変わってくるので、上記の月額基本料金はあくまで目安になります。

最安値になるのが長い。長期契約するほどに安くなる

最安値になるのが長い。長期契約するほどに安くなる

ピカラ光の場合は3年契約や5年契約など、長期契約では割引が適用されてお得になるのが特徴です。

ちなみにこれら長期契約では、契約年数が長くなるにつれ割引額が少しづつ増えていきます。

なお最安値になるのは、集合住宅の場合で6年以上、戸建てだと9~10年以上契約し続ける必要があります。

一応2年契約も可能ですが、この場合は光回線だけのプランだと戸建てでの基本料金が一律5,200円、集合住宅が一律4,000円と基本料金が長期契約時と比べてかなり割高になってしまい、さほどお得感がありません。

またピカラ光では利用する地域やプランによって基本料金が変わっていくわけですが、以下ではピカラ光におけるそれぞれのプランの具体的な料金について記載していきます。

ピカラ光のプラン別料金(戸建て)

まず戸建てのプランとしては、主に下記のものがあります。

  • ずっトク割ステップコース(3or5年契約)
  • ピカラ光でんわセット(ネット+電話)(3or5年契約)
  • 光トリオ(ネット+電話+テレビ)(3or5年契約)
ずっトク割ステップコース3(3年契約)

ずっトク割ステップコース3(3年契約)

ずっトク割は光回線のみのプランで、3年契約と5年契約のものがあります。

3年契約の月額料金は下記の通りです。

契約年数 月額料金
割引なし(2年契約) 5,200円
1~3年目 4,600円(600円割引)
4~6年目 4,500円(700円割引)
7~9年目 4,400円(800円割引)
10年目~ 4,200円(1,000円割引)

このように3年ごとに割引金額が増えていき、10年目以降だと一律で1,000円割引になります。

ずっトク割ステップコース5(5年契約)

またずっトク割の5年契約バージョンの月額料金は下記の通りです。

契約年数 月額料金
割引なし(2年契約) 5,200円
1~2年目 4,500円(700円割引)
3~5年目 4,400円(800円割引)
6~8年目 4,300円(900円割引)
9年目~ 4,200円(1,000円割引)

ずっトク割ステップコース5は、3年契約のずっトク割プランとは違い契約縛りが5年と長期に渡ってしまいますが、その反面3年契約時よりも若干割引される額が多く、3年間で約5,000円近くお得になります。

ピカラ光でんわセット(ネット+電話、3年契約)

ピカラ光でんわセット(ネット+電話、3年契約)

ピカラ光でんわセットは光回線サービスに加え「ピカラ光でんわ」という固定電話サービスがセットになったプランです。

これもずっトク割ステップコースと同様に、3年契約と5年契約のものがありますが、3年契約の月額料金は以下の通りです。

契約年数 月額料金
割引なし(2年契約) 5,700円
1~3年目 5,100円(600円割引)
4~6年目 5,000円(700円割引)
7~9年目 4,900円(-800円割引)
10年目~ 4,700円(1,000円割引)
ピカラ光でんわセット(ネット+電話、5年契約)

またピカラ光でんわセットの5年契約のコース料金は下記の通りです。

契約年数 月額料金
割引なし(2年契約) 5,700円
1~2年目 5,000円(700円割引)
3~5年目 4,900円(800円割引)
6~8年目 4,800円(900円割引)
9年目~ 4,700円(1,000円割引)

ずっトク割と同じように契約縛りが5年と長い分、3年契約コースに比べて割引額が若干多いですね。

光トリオ(ネット+電話+テレビ、3年契約)

光トリオ(ネット+電話+テレビ、3年契約)

光トリオは光回線+電話+テレビがセットになったプランで、これも3年契約と5年契約のものがあり、3年契約の月額料金は以下の通りです。

契約年数 月額料金
愛媛県 香川県 高知県 徳島県
割引なし(2年契約) 7,500円 7,700円 7,300円 7,600円
1~2年目 5,400円
(2,100円割引)
5,800円
(1,900円割引)
6,700円
(600円割引)
6,600円
(1,000円割引)
3年目 5,800円
(1,800円割引)
4~6年目 5,300円
(2,200円割引)
5,300円
(2,200円割引)
6,600円
(700円割引)
5,700円
(1,900円割引)
7~9年目 5,200円
(2,300円割引)
5,600円
(2,100円割引)
6,500円
(800円割引)
5,600円
(2,000円割引)
10年目~ 5,000円
(2,500円割引)
5,400円
(2,300円割引)
6,300円
(1,000円割引)
5,400円
(2,200円割引)

このように光トリオの場合は、利用する地域ごとによって割引額が大きく変わってきます。

光トリオ(ネット+電話+テレビ、5年契約)
契約年数 月額料金
愛媛県 香川県 高知県 徳島県
割引なし(2年契約) 7,500円 7,700円 7,300円 7,600円
1~2年目 5,300円
(2,200円割引)
5,700円
(2,000円割引)
6,600円
(700円割引)
6,500円
(1,100円割引)
3~5年目 5,200円
(2,300円割引)
5,600円
(2,100円割引)
6,500円
(800円割引)
5,600円
(2,000円割引)
6~8年目 5,100円
(2,400円割引)
5,500円
(2,200円割引)
6,400円
(900円割引)
5,500円
(2,100円割引)
9年目~ 5,000円
(2,500円割引)
5,400円
(2,300円割引)
6,300円
(1,000円割引)
5,400円
(2,200円割引)

こちらも利用する地域によって割引額が変わります。
またずっトク割などのプランと同様に、3年契約よりも契約縛りが長い分、割引額が若干多くなります。

ピカラ光のプラン別料金(集合住宅)

ピカラ光のプラン別料金(集合住宅)

集合住宅のプランとしては、主に下記のプランがあります。

  • ずっトク割ステップコース3(3年契約)
  • ピカラ光でんわセット(ネット+電話、3年契約)
ずっトク割ステップコース3(3年契約)
契約年数 月額料金
割引なし(2年契約) 4,000円
1~5年目 3,400円(600円割引)
6年目~ 3,280円(720円割引)

集合住宅のずっトク割は戸建てに比べて最安値になるまでの期間は短いですが、割引金額は少なめになっています。

ピカラ光でんわセット(ネット+電話、3年契約)
契約年数 月額料金
割引なし(2年契約) 4,500円
1~5年目 3,900円(600円割引)
6年目~ 3,780円(720円割引)

結局3年契約と5年契約とではどちらがいいの?

5年~10年以上と長期的に利用するのであれば、3年契約よりも5年契約の方が3年間で5,000円近くと少しお得になります。

「光回線は手続きが面倒なので、今後もずっとピカラ光を使い続けたい」というのであれば、5年契約が良いでしょう。

ただ3年契約と5年契約とでは、長い目で見てもそこまでお得度は変わらないので、5年という契約縛りが長いと感じるのであれば3年契約を選んだ方が良いでしょう。

ピカラ光の利用料金の評判・口コミ

ピカラ光は長期契約だと基本料金は確かに安くなりますが、auスマホとのセット割を適用させるには、ピカラ光でんわ(月額500円)に加入しなければならないので、他の光回線に比べてとりわけお得だというわけではありません。

このためかピカラ光の利用料金に関しては、「高い」という声は特にないものの、逆に安くて良いといった口コミもさほどなかったりします。

基本料金だけで見るとピカラ光は光回線の中では一見ダントツで安そうですが、実際のところそうでもないんですね。

ピカラ光の通信速度とその評判

ピカラ光の通信速度とその評判

ピカラ光では最大通信速度が1Gbpsと光回線の中では標準的な通信速度になっていますが、IPv6と呼ばれる通信速度の速い接続方式に対応しています。

またフレッツ光のように光コラボと回線を共有しているわけではないので、混雑時でも通信が遅くなりにくいことも期待されますが、実際のところどうなのでしょうか?

以下ピカラ光の通信速度に関する口コミです。

ピカラ光の通信速度に関しては、このように通信速度が速くて快適だという声もあれば、FPSなどのオンラインゲームでは速度が落ちたりラグが発生したりしていることから不満の声が上がっています。

ちなみにピカラ光の場合、実は通信制限というものが定められています。

当社では、多くのお客さまにインターネットを
快適な状態・環境でご利用いただく為、
直近3日間の上り通信料*1 が150GB*2 を超過
したお客さまに対し、ご利用を制限させて
いただくこととしました。

引用:ピカラ光公式サイト

つまりオンラインゲームをよくプレーするようなヘビーユーザーの場合だと、このような通信制限がかけられる可能性が高まることから、これが原因で速度が落ちたりしている可能性が考えられます。

なのでピカラ光は普通に使う分にはそれほど問題はなさそうですが、オンラインゲームをする機会が多いなど、普段から多くの通信量を使っている場合であれば、通信制限により回線が遅くなってしまうことが十分に起こり得るので、この点には注意しておきたいところですね。

ピカラ光のサポートとその評判

ピカラ光のサポートとその評判

ピカラ光がRBB TODAY ブロードバンドアワードサポートの部で8年連続No.1

出典:ピカラ光公式サイト

ピカラ光は電話やメールからの問合せが可能な他、他ではあまりない独自のQ&Aサイトがあったり、wifiトラブルなら基本無料で自宅まで駆けつけてくれるサービスがあったりとサポート体制が充実しています。

また口コミ上でもサポートは良いと評判だったりするので、光回線の導入が不安な場合でも、ある程度安心してサポートが受けられそうですね。

ピカラ光の気になるキャンペーン内容は?

ピカラ光の気になるキャンペーン内容は?

ピカラ光では主に下記のキャンペーンを実施しています。

  • 公式サイト限定キャンペーン
  • お友達紹介キャンペーン
  • 光でんわ月額基本料0円
  • よんでんGご愛顧キャンペーン

公式サイト限定キャンペーン

公式サイトから光ねっと(1ギガ)を申し込みをすることで下記のうちいずれかの特典がプレゼントされます。

  • オーブントースター&電気ケトル
  • タブレット型パソコン
  • 商品券2万円分
  • Amazonギフト2万円分

申込期間:2019年2/1~5/31まで

お友達紹介キャンペーンで15000円商品券

友人にピカラ光を紹介し、その友人宅でピカラ光サービスが開通すれば、紹介した本人とされた友人の両方にそれぞれ商品券15,000円がプレゼントされます。

なお紹介するには、ピカラ光の公式サイト上にウェブ登録をすることによって行うことができます。

光でんわ月額基本料0円

光でんわ月額基本料0円

光でんわセット(光ねっと+光でんわ)を新規に申し込むことで、月額500円の光でんわ料金が6カ月間無料になります。

キャンペーン期間:2018年11月1日~2019年1月31日まで

よんでんGご愛顧キャンペーンで500円/月×6カ月割引

よんでんGご愛顧キャンペーンで500円月×6カ月割引

四国電力を利用している場合、四国電力の「お客さま番号」などをピカラ光の公式サイトから申請することで、ピカラ光の月額基本料金から500円/月×6ヶ月の割引を受けることができます。

キャンペーン期間:2019年2/1~5/31まで

特徴・評判・口コミなどから考えられるピカラ光のメリット・デメリットまとめ

以上ピカラ光の特徴・評判・口コミなどから考えられるメリット・デメリットとしては下記のことが言えます。

ピカラ光のメリットまとめ

ピカラ光のメリットまとめ

  • au携帯・スマホユーザーは割引が利いてお得
  • セキュリティソフトが無料でついてくる
  • ずっトク割(長期割引)で契約すれば長期利用だと料金が安くなる
  • プロバイダを決める必要がない

ピカラ光のデメリットまとめ

ピカラ光のデメリットまとめ

  • 四国でしか使えない
  • 解約違約金が高い
  • 実は通信制限があるのでヘビーユーザーには不向き
  • プロバイダを選べない
  • 長期割引は最安料金になるまでが長い

ピカラ光のオプションサービスについて

ピカラ光のオプションサービスについて

光でんわ

光でんわは月額500円の固定電話サービスで、現在使っているNTTの電話番号はそのままで使うことができます。

またこれと光回線がセットになった「光でんわセット」に加入すれば、au携帯・スマホとのセット割引が適用されるうえに、wifiルーターのレンタル料(月額600円)が無料になります。

光てれび

光てれびはインターネット回線を利用し、アンテナ不要で地上波・BS・CSデジタル放送が見れるというサービスです。

アンテナでテレビの電波を受信しているけれども、周辺に高い建物があったり、電波障害が起きやすい地域に住んでいる場合で、テレビの電波が受信しづらいのであれば、この光てれびに加入すると良いでしょう。

ピカラ無線ルーター

ピカラ無線ルーター

ピカラ無線ルーターは、パソコンやスマホ・ゲーム機など複数の端末を有線LANまたは無線LANで接続させることができます。

ifiルーターのレンタル料は600円ですが、ピカラ光でんわセットに加入すればレンタル料が無料になります。

ピカラ光を通常よりもお得に申し込む方法とは?

ピカラ光を通常よりもお得に申し込む方法とは?

ピカラ光は公式サイトから申し込みをすると2万円の商品券などがもらえますが、ピカラ光の代理店(申し込み窓口)の方から申し込みをした方が、より高額なキャッシュバックが受けれるのでお得です。

おすすめの代理店は?

ピカラ光の最もおすすめな代理店は 「株式会社NEXT(ネクスト)」というところです。

ここはキャッシュバック額が25,000円と高額なうえに、それを受け取る手続きが簡単で最短2ヶ月後に受け取り可能だというように、とにかくキャッシュバックが受け取りやすいのが魅力です。

その他「フルコミット」という代理店もキャッシュバックが最大30,000円と高額ですが、こちらはあくまで最大でと謳われており、キャッシュバックの対象となる申し込みプランに関しては具体的に明記されていません。

またキャッシュバックの受け取りが12カ月後と長く受け取りづらかったりします。

申し込み方法について

ここでは代理店NEXTでの申し込み方法についてご紹介していきます。

ピカラ光を代理店ネクストで申し込み

まずはNEXTのトップページにアクセスします。そして画面右上にある「お申込み」をクリックします。

代理店ネクストの申し込みフォームに必要事項を記入

住所・氏名等必要事項を記入し、一番下にある「確認」のボタンをクリックします。

その後入力内容の確認画面が出てくるので、間違いがなければ送信することで申し込み完了となります。

あとは向こうの方から工事日の日程に関する連絡が来るので、そこで工事日を決めてキャッシュバックの受け取り口座を伝えましょう。

そして開通工事が完了後、その2ヶ月後にキャッシュバックを受け取ることができます。(キャッシュバック受け取り手続きは特に必要ありません)

解約方法について

ピカラ光の解約するには、電話から連絡する必要があります。
連絡先は下記の通りです。

電話番号 0800-100-3950(通話料無料)
受付時間 ・平日9:00~21:00
・休祝日9:00~19:00

まとめ

ピカラ光は違約金が高かったり、通信速度で一部不満の声が上がっていたりしますが、去年2018年の「ブロードバンドアワード2018」において四国エリアで最優秀賞を受賞している、利用者満足度の高い通信サービスです。

したがって四国地方に住んでいる場合で光回線を新規契約したいのであれば、是非一度利用を検討してみると良いのではないでしょうか?

 

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です